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Passation de commande

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Annulation d'une commande

En tant que client, vous êtes libre d'annuler une commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande et vous serez remboursé du montant de votre commande sur le compte utilisé pour régler la commande. Pour compléter le retour, nous exigeons une preuve d'achat.

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Chaque retour doit être fait sur l'accord du vendeur Framboise et Casanova que le client avertira avant renvoi.

Les frais de retour sont à la charge du client.

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Les bijoux hautement personnalisés avec un nom ou une gravure par exemple ne peuvent faire l'objet de retour.

Acceptation d'une commande

Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.

Livraison

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• Lettre suivie

Politique de retour

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Les articles ne peuvent être retournés à Framboise et Casanova sans le consentement écrit préalable de Framboise et Casanova et sont soumis à des frais de retour.

Responsabilité

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Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.

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